La Arquitectura de la Información se refiere a la estructura, presentación y redacción de la información de un sitio web con el objetivo de hacerla accesible y de fácil comprensión y navegación para el usuario.

Este concepto fue utilizado por primera vez por Richard Saul Wurman, quien lo define de la siguiente manera: “El estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la información”.

Por lo que puede definirse a un arquitecto de la información como la persona que se encarga de organizar la información de la manera más accesible y apropiada para el usuario.

Entre las metodologías disponibles para el desarrollo de sitios web, cualquiera que sea su aplicación, se cuentan las que aparecen descritas dentro de la Arquitectura de la Información, que es el conjunto de métodos y herramientas que permiten organizar los contenidos, para ser encontrados y utilizados por los usuarios, de manera simple y directa.

La Arquitectura de Información estará cumpliendo sus objetivos cuando un usuario ingrese por primera vez a una página y pueda reconocer a quién pertenece un sitio; pueda leer y entender su contenido y pueda navegarlo para encontrar la información que busca.

La Arquitectura de Información es útil en el diseño de sitios, sobre todo ante particularidades en el comportamiento de los usuarios de medios digitales, tales como:

• "No tener tiempo para buscar", lo que obliga a crear contenidos accesibles y concretos a través de interfases rápidas, directas, claras e intuitivas.
• "La gran oferta de contenidos en la red", que provoca la especialización del contenido como consecuencia de que el usuario busca en internet sólo la información que le interesa e ignora todo el excedente informativo que no le aporta algún beneficio.
• "La presentación de los contenidos", debido a la gran oferta de información disponible en internet, el usuario prefiere contenidos atractivos y precisa encontrar menos textos y mas imagen, sonido y animación en los contenidos.

En resumen, este tema habla de la necesidad de claridad, contundencia y economía del lenguaje al crear contenidos web, también de la necesidad de un minucioso ejercicio de planeación del sitio, tal que la información quede organizada de la manera más intuitiva y accesible para el usuario.