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Apple contra el mundo

Por: Jason Snell, Macworld.com

Iphone OS 4.0, con características que están dirigidas a embotar algunas de las ventajas percibidas en Android, destacando entre ellas la multitarea.
La presentación del Apple Iphone OS el jueves no era el tipo de evento de Apple donde la empresa exhibe un nuevo producto, lo proclama como el mejor producto jamás ha hecho por la empresa y espera los "oohs" y "aahs" de los invitados.

Sí, el Iphone OS 4.0 de Apple fue la razón por la que Apple invitó a una multitud al campus de la compañía en Cupertino y esa nueva versión del sistema operativo que funciona el Iphone, iPod touch e Ipad tiene algunas características nuevas y prometedoras. Pero el evento del jueves fue un poco menos sobre los productos de Apple y un poco más sobre la estrategia tecnológica de Apple.

La lucha contra Android

Apple Iphone OS 4.0 Apple tomó a todos por sorpresa en la industria del smartphone en 2007 con el Iphone original. Pero el Iphone ha encendido una fuerte competencia en la industria, con Android el sistema operativo de Google como combustible para una gran innovación. La cuota de mercado de Android se está acelerando y Apple ha encontrado baches por no ofrecer algunas de las características proporcionadas por el sistema operativo de código abierto de Google para teléfonos inteligentes.

El mayor golpe al Iphone desde el campo de Android ha sido las multitareas: Android las hace y el Iphone no. Hay un argumento legítimo para hacer que el consumidor promedio del teléfono no se preocupe por un concepto tan técnico como las multitareas. Pero ese mismo consumidor promedio se preocupa un poco acerca de la incapacidad de la aplicación de música del Iphone Pandora, para seguir tocando mientras usa Safari o Mail.

Tanto como me impresiona y me pone los ojos en blanco el contenido de la campaña "Droid does" de Motorola para su smarthphone Droid, el mensaje central de esta campaña es que el Iphone tiene límites y el Droid no tiene. (Yo diría que el diseño industrial del Droid y la facilidad de uso de Android tienen límites, pero bueno, hay una razón por la que no estoy en el negocio de la publicidad.)

Así que aquí viene el Iphone OS 4.0, con características que están dirigidas a embotar algunas de las ventajas percibidas en Android, destacando entre ellas la multitarea. El jueves Apple fue capaz de llevar al CEO de Pandora al escenario, para aligerar seriamente algunos tambaleantes datos acerca de la popularidad del Iphone --25 por ciento de tiempo de escucha de Pandora viene desde el Iphone -- y luego mostrar una nueva versión de Pandora ejecutándose en el Iphone OS 4.0, reproduciendo felizmente música aún cuando están en uso otras aplicaciones. Eche una visita a Skype para probar la nueva capacidad del Iphone para correr en segundo plano su programa de voz sobre IP y está claro que Apple ha golpeado una de las ventajas de Android.

(Y sí, los técnicos puede discutir si las siete API's multitarea soportadas por el Iphone OS 4.0 realmente harán que las multitareas del Iphone sean superiores al sistema usado por Android. Pero, ¿les importará a los consumidores regulares? Lo dudo. Pandora funcionará en segundo plano sobre el Iphone a partir de este verano. Un simple, claro y positivo mensaje para Apple.)

App Store el árbitro

Apple store el árbitro Por supuesto, un área en la que Apple es golpeado de forma regular es la tienda de aplicaciones (App Store). La App Store es una ventaja para Apple, tal vez, su activo más valioso. Pero muchos críticos se burlan de las políticas Apple, acerca de las aplicaciones que permite en la tienda.

Todo esto podría ser desactivado por supuesto, si Apple fuera a permitir lo que Google hace con Android -- es decir, una preferencia del sistema enterrada algunos menús abajo que permite a los usuarios instalar aplicaciones de terceros que no vienen a través de Android Market, el equivalente de Google a la App Store.

En la sesión de aseguramiento de la calidad (Q&A) después del evento del jueves, Ryan Block de GDGT preguntó a Steve Jobs acerca de este mismo problema: ¿Por qué no dejar que la gente que realmente quiere añadir aplicaciones terceros lo haga? La mayoría de los consumidores nunca utilizaría la funcionalidad y eliminaría la mayoría de las críticas al proceso de aprobación de App Store.

La respuesta de Jobs fue interesante, porque no pareció haber posibilidad de que las cosas cambien en el futuro. Él básicamente dijo que hay una tienda de aplicaciones porno para Android y que Apple no quiere eso en el Iphone, por lo que "no queremos ir allá."

Quizás esto significa que él no cree que el cuidado de la App Store sea realmente un gran problema. Creo más probable, sin embargo, que Apple sea visto como un árbitro de mano dura en la aprobación de aplicaciones que ser visto como el proveedor de un producto que se ejecuta cosas malas. Si la App Store es el mayor activo de Apple, y los productos de Apple son cada vez más apreciados en el contexto de cómo ejecutan sus programas, entonces perder el control de la App Store, equivaldría a perder el control de toda la plataforma del Iphone OS.

Si usted no lo ha notado, Apple no es una empresa que esté dispuesta a perder ni un poquito de control sobre sus productos. (Esto es lo que enfurece a muchos de los críticos de la empresa, pero es también lo que hace a Apple y sus productos lo que son. No se puede tener lo uno sin lo otro.)

El bloqueo a Adobe

El bloqueo de Adobe La preocupación de Apple acerca de perder el control sobre su plataforma ha levantado su cabeza en otra área relacionada al jueves: la revisión de las directrices del kit de desarrollo (Iphone Software Developer Kit), para prohibir todas las aplicaciones desarrolladas con los sistemas no aprobados por Apple.

Este movimiento ha sido presentado generalmente como un dedo en el ojo de Adobe, que ha anunciado que una característica de su suite de productos CS5 va a incluir la capacidad para los desarrolladores de Flash de compilar versiones para Iphone de sus aplicaciones en Flash.

Y sí, la aversión de Apple hacia Flash es real, y como Jobs reiteró el jueves a través de una respuesta de una sola palabra a una pregunta sobre el tema, Apple "no" tiene planes para dejar [Flash] en el Iphone.

Apple no quiere aplicaciones creadas en Flash en la App Store por una simple razón: Reduce la plataforma del Iphone a la menos común y en ese momento Apple pierde todo el control sobre la experiencia del Iphone OS.

Una vez que los desarrolladores puedan crear una aplicación en un entorno de desarrollo de Adobe y compilarlo para funcionar en todos los smartphone que conoce la humanidad, muchos desarrolladores se decidirían hacerse de un bote lleno de dinero y detener el desarrollo de aplicaciones nativas para el Iphone, Android, y otras plataformas. Simplemente desarrollarían una vez para Flash y la dejarían correr dondequiera.

Suena bien, pero la filosofía "desarrolla una vez y ejecuta en cualquier lugar" es algo que tiene más sentido para los contadores y los vendedores de entornos de desarrollo del que tiene para los propietarios de la plataforma y los usuarios exigentes. En los años 90 se nos dijo que las aplicaciones Java sería el futuro del software, porque usted podría escribir una vez y desplegar en cualquier lugar. Como alguien que solía utilizar una aplicación de Mac basada en Java diariamente, déjeme decirle: que fue un desastre. Las aplicaciones Java no se comportaban como aplicaciones Mac. Eran feas, terribles y raras, pero bueno, al menos corrían en Mac.

Apple no quiere aplicaciones que no sienta como aplicaciones nativas en el Iphone.
Es lo mismo que siento acerca del ambiente de Adobe AIR en la actualidad. Es un sistema basado en Flash y/o HTML, que permite a los desarrolladores escribir aplicaciones de escritorio multi-plataforma. Un buen ejemplo de una aplicación Adobe AIR es TweetDeck. A mucha gente le gusta TweetDeck para Mac, y la bendicen. Sólo puedo asumir que les gusta porque les gusta su set de funcionalidades. Es una horrible aplicación de Mac, sin embargo. No tiene barra de menú, tiene una ventana de preferencias extrañas y limitadas, raras barras de desplazamiento ... la lista continúa. Se siente, en definitiva, como una aplicación web que ha sido aplastada en una ventana para que pueda pretender ser una aplicación nativa de Mac. Y - cuidado - eso es porque lo es.

Apple no quiere aplicaciones que no se sientan como aplicaciones nativas del Iphone. No quiere que Adobe ayude a los desarrolladores en la creación de un mundo en el que una aplicación X para el Iphone y una aplicación X para Android no se distingan una de otra. Apple no quiere introducir nuevas características al Iphone y luego ver como nadie las aprovecha, porque Adobe no ha actualizado su sistema de desarrollo aún. O, peor aún, mirar como Adobe se niega a adoptarlas, porque otros sistemas operativos no soportan estas funcionalidades.

Si las aplicaciones de Iphone son una de las mayores riquezas de Apple, la aplicación de una plataforma de mínima dominancia es una pesadilla para Apple. Apple quiere que la experiencia de aplicaciones para el Iphone que se cree utilizando las herramientas nativas de Apple por los desarrolladores comprometidos con la plataforma y dispuestos a dar soporte a las últimas funcionalidades de Apple. Estos son los desarrolladores que descargaron e instalaron el Iphone OS 4.0 el jueves y están estudiando detenidamente la documentación, preparándose para indagar y empezar a actualizar sus aplicaciones para el lanzamiento de este verano.

Entiendo la furia de Adobe sobre Apple va en contra del desarrollo de Flash en el Iphone. (Y yo estoy triste de que esta chispa particularmente dirigida puede tener incalculables consecuencia en la relación de Adobe-Apple, que tendrá un impacto potencial en los clientes de ambas compañías.)

Tiene un poco de aquella sensación de cuando Lucy tiraba el balón a Charlie Brown, pero con una diferencia clave: en este escenario, Lucy nunca dijo a Charlie Brown que pateara el balón. Charlie Brown vio un montón de niños pateando el balón y pensó que podía correr y patearlo también. ¿Quiere decir que Lucy tirará el balón lejos del viejo Chuck en el último minuto? Sí, absolutamente. Pero es el partido de Lucy.

¿Buscar? Eso es tan '00s.

Otra bomba lanzada por Steve Jobs el jueves se dirigía directo a Google y no a su apéndice de Android, pero sí justo en sus búsquedas y la publicidad basada en sus búsquedas de texto.

Steve Jobs dijoEsto es lo que Jobs dijo:

En el escritorio, la búsqueda está donde está. Ahí es donde está el dinero. Pero en dispositivos móviles, la búsqueda no ha sucedido. La búsqueda no está donde está. La gente no está buscando en un dispositivo móvil como lo hace en el escritorio. Lo que sucede es, que está gastando todo su tiempo en aplicaciones. Y aquí es donde está la oportunidad de emitir publicidad. No como parte de la búsqueda, sino como parte de aplicaciones.

Traducción: Apple piensa que la gran ventaja de Google cuando se trata de publicidad en la Web no se extiende necesariamente al smartphone. El punto de Apple es que los usuarios no están buscando en la web tanto como que están usando aplicaciones para encontrar lo que buscan. Y así viene iAd, la competencia directa de Apple a Google y otras redes de anuncios para móviles.

Era divertido estar en el teatro en la presentación de Apple escuchando a Jobs hablar con entusiasmo acerca del iAd. (Y no nos equivoquemos, esto no era Jobs pasando por emociones -- parecía legítimamente entusiasmado con el potencial de iAd.) Porque, seamos sinceros - es difícil para la mayoría de los consumidores emocionarse nuevas herramientas que nos traerán más anuncios comerciales.

El entusiasmo de Jobs acerca de iAd era compartido con algunas fotos muy serias en el mundo de la publicidad Web. Para el deleite de casi todos los que no están en el negocio de los anuncios de texto, dio un portazo al mundo de los anuncios web que carecen de emoción y fallan al conectarse con los usuarios. (Traducción: los anuncios de texto de Google puede hacer el trabajo, pero no son divertidos.) En la visión de Jobs, la buena publicidad es una rica experiencia generada por gente muy creativa y apreciada por la audiencia a la que se está intentando llegar.

Queremos cambiar la calidad de la publicidad. Ahora, todos estamos familiarizados con los anuncios interactivos en la Web. Son interactivos, pero en realidad no son capaces de transmitir emociones. Es por eso que la mayoría de los dólares de publicidad siguen fluyendo a través de la televisión. Debido a que los anunciantes pueden entregar un mensaje emocional a través de la televisión. Lo que queremos hacer con iAd es entregar interacción, pero también ofrecer emoción.

Google Text adsLas agencias de publicidad están super entusiasmadas, porque hasta ahora los anuncios digitales no han sido lo suficientemente ricos como para justificar el tener una agencia de publicidad de clase mundial. Por primera vez, están viendo la manera de llevar sus habilidades narrativas a anuncios digitales. Y ellos están realmente entusiasmados con la contratación de un grupo de gente técnica para crear estos tipos de anuncios y combinarlos con sus narradores de historias. Creo que esto podría ser una vía totalmente nueva para la gente de las agencias de publicidad. Debido a que por primera vez que pueden tomar ventaja de todas esas habilidades.

Lo sé, lo sé, a la gente realmente le agradan los anuncios Y, sin embargo, ¿le gustaron los que hicieron John Hodgman y Justin Long para Apple? ¿Hay algunas vallas publicitarias que llamen su atención? ¿Qué hay de la publicidad impresa? No puedo decir cuántas personas me escriben diciendo lo que realmente disfrutan de los anuncios de la edición impresa de Macworld y quisieran que hubiese más!

El punto al que Jobs se estaba refiriendo es a que la publicidad no tiene que apestar. Y, por añadidura, decía que es el enfoque que Google hace a la publicidad. Ahora, estoy bastante seguro de que los anuncios de texto de mínima dominancia siempre estarán con nosotros, pero estoy de acuerdo con Jobs en que debe haber un espacio para algo con más riqueza. Especialmente para las grandes empresas (con presupuestos de publicidad masiva) como las que Apple utiliza como ejemplos de iAd.

Aparte de denuncias histéricas acerca aplicaciones llenas anuncios (un montón de aplicaciones ya tienen anuncios, gracias -- y es culpa de cada uno de ustedes que ven una aplicación de $3 dólares en App Store y se quejan de que es demasiado cara), lo que Apple está tratando de hacer es usar el surgimiento de App Store y el poder de aplicaciones de smartphone para reescribir el guión de la publicidad móvil de la misma manera cómo Google ha cambiado la publicidad en la Web.

Sí, al final se podría decir que terminaremos con más anuncios en las aplicaciones. Pero si los anuncios son mejores y fácilmente descartables, tal vez eso no sea lo peor del mundo.

Apple contra el mundo

En suma, el evento de Apple del jueves fue un poco combativo. Y sin duda la compañía ha estado tomando providencias. He visto mucha crítica e histeria personal de gente que dice estar desilusionada con el comportamiento de Apple en estos asuntos.

A esto, tengo dos comentarios. Primero, es absolutamente válido que a la gente no le gusten los movimientos estratégicos que Apple hace. No necesariamente estoy de acuerdo con todos ellos, pero creo que entiendo por qué Apple los está haciendo. (Por ejemplo, entiendo por qué Apple descartó Macworld Expo. No estoy necesariamente de acuerdo con esa decisión, pero entiendo por qué la empresa lo hizo.)

En segundo lugar, Apple no es una institución de caridad ni de utilidad pública. Es una corporación con fines de lucro con una gran cantidad de accionistas y miles de millones de dólares en el banco. Apple existe para hacer dinero. Sí, bajo la dirección de Steve Jobs, su misión es cambiar al mundo, haciendo productos tecnológicos inovadores y exquisitamente diseñados -- pero que en última instancia, con el propósito de hacer dinero.

Creo que gran parte de la crítica de movimientos estratégicos de Apple sale de atracción pura que la gente siente hacia los productos de Apple. La gente realmente desea utilizarlos - y cuando ese deseo entra en conflicto con agendas políticas o deseos y preferencias personales, la frustración en general, se amontona de nuevo en Apple.

La realidad es que Apple no sólo no puede complacer a todos, y no está remotamente interesada en complacerlos a todos. (Esta es la misma razón por la qué Apple no vende una MacBook de $500 dólares. Seguro se podría hacer una, y muchas personas han dicho que quieren una. Pero la compañía no cree que hacer tal producto esté en sus mejores intereses financieros).

Cuando tienes éxito, tus competidores lo notan y reaccionan. En los últimos años, Apple ha sido increíblemente exitosa, y muchas otras compañías lo han notado y han reaccionado. Como fue mostrado el jueves, la administración de Apple es agresiva al hacer movimientos que creen que los colocará en una ventaja competitiva. Si son o no los movimientos correctos, está por verse, pero no creo por haya algún tipo de misterio en ellos.

Fuente: Macworld
Traducción: SIP


Ver nota original en inlgés.

Última actualización el Miércoles, 12 de Mayo de 2010 11:17
 
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